Com pensar millor amb "L'art de pensar amb claredat" de Rolf Dobelli

(98 biaixos, fal·làcies i judicis erronis)

Pensar amb claredat és aprendre a veure els errors invisibles que distorsionen les nostres decisions quotidianes.

Aquest és un resum premium del llibre L'art de pensar amb claredat de Rolf Dobelli.

Potser notareu que aquesta publicació Premium és una mica diferent. Normalment, els resums Premium són més concisos (i per tant més curts) que els resums normals. A causa de la naturalesa d'aquest llibre, aquesta publicació Premium en particular és més completa que la versió normal (i per tant més llarga).

Gaudeix!

---

Contingut del resum premium:

• Massa per enumerar-ho tot! Aquesta és, literalment, una llista completa de tots els conceptes cognitius, biaixos, fal·làcies i errors de judici esmentats al llibre.

Com pensar millor amb L'art de pensar amb claredat de Rolf Dobelli (98 biaixos, fal·làcies i judicis erronis)

Aquest resum de llibre Premium es basa en el resum normal del llibre L'art de pensar amb claredat de Rolf Dobelli.

• 25 conceptes cognitius de "L'art de pensar amb claredat" de Rolf Dobelli (resum del llibre)

---

Guia de lectura :

• Tot el contingut entre cometes és de l'autor, llevat que s'indiqui el contrari.

• He organitzat el contingut en els meus propis temes/ordre en comptes dels capítols de l'autor.

• He afegit èmfasi en  negreta  per facilitar la lectura/lectura.

  
  

Contingut del resum premium:

• Massa per enumerar-ho tot! Aquesta és, literalment, una llista completa de tots els conceptes cognitius, biaixos, fal·làcies i errors de judici esmentats al llibre (tots 98).

• Si busques un concepte específic, prova de fer una cerca a la pàgina per trobar un text específic.

---

Sobre L'art de pensar amb claredat

«El meu desig és ben simple: si poguéssim aprendre a reconèixer i evitar els errors de pensament més grans —a la nostra vida privada, a la feina o a la política—, podríem experimentar un gran salt en la 'estat del benestar. No necessitem mes intel.ligència, ni idees noves, ni aparells innecessaris, ni hiperactivitat frenètica; tot el que necessitem és menys irracionalitat .»

• «La incapacitat de pensar amb claredat, o el que els experts anomenen un "error cognitiu", és una desviació sistemàtica de la lògica, és a dir, del pensament i el comportament òptims, racionals i raonables. Per "sistemàtics", vull dir que no es tracta només d'errors ocasionals de judici, sinó d'errors rutinaris, barreres a la lògica amb què ensopeguem una vegada i una altra, repetint patrons al llarg de generacions i al llarg dels segles.»

• «Aquest no és un llibre pràctic. No hi trobareu "set passos per a una vida sense errors". Els errors cognitius estan massa arrelats per desfer-nos-en completament. Silenciar-los requeriria una força de voluntat sobrehumana, però això ni tan sols és un objectiu digne. No tots els errors cognitius són tòxics, i alguns fins i tot són necessaris per portar una bona vida. Tot i que aquest llibre potser no conté la clau de la felicitat, com a mínim actua com a antídot contra massa infelicitat autoinduïda .»

• «Sabem amb certesa què destrueix l'èxit o la felicitat. Aquesta constatació, per simple que sigui, és fonamental: el coneixement negatiu (què no fer) és molt més potent que el coneixement positiu (què fer). Pensar amb més claredat i actuar amb més perspicàcia significa adoptar el mètode de Miquel Àngel: no et centres en David. En comptes d'això, centra't en tot allò que no és David i elimina-ho amb un ganivet ben esmolat. En el nostre cas: elimina tots els errors i hi haurà un pensament de molt mes qualitat.»

  
  

1. Biaix d'acció

• «En circumstàncies noves o inestables, ens sentim obligats a fer alguna cosa, qualsevol cosa. Després ens sentim millor, fins i tot si hem empitjorat les coses actuant massa ràpid o massa sovint... El biaix d'acció ens fa compensar la manca de claredat amb una hiperactivitat fútil i entra en joc quan una situació és borrosa, confusa o contradictòria.»

  
  

2. Heurística de l'afecte

• «Un afecte és un judici momentani: alguna cosa que t'agrada o no t'agrada... Les teves reaccions emocionals als problemes determinen com avalues ​​els seus riscos i beneficis . Si alguna cosa t'agrada, creus que els riscos són més petits i els beneficis més grans del que realment són. Si no t'agrada alguna cosa, passa el contrari. Els riscos i els beneficis semblen ser dependents . Per descomptat, en realitat, no ho són.»

  
  

3. Ceguesa alternativa

• «Sistèmicament ens oblidem de comparar una oferta existent amb la següent alternativa.»

  
  

4. Camins alternatius

• « Els camins alternatius són tots els resultats que podrien haver passat però no han passat ... El risc no és directament visible . Per tant, sempre cal tenir en compte quins són els camins alternatius ... Mirar camins alternatius des de fora és una tasca difícil, mirar-los des de dins és una tasca gairebé impossible. El teu cervell farà tot el possible per convèncer-te que el teu èxit està justificat, independentment de com de arriscades siguin les teves relacions, i enfosquirà qualsevol pensament sobre camins diferents del que estàs seguint.»

5. Aversió a l'ambigüitat

• « Preferim les probabilitats conegudes per sobre de les desconegudes. Així arribem als temes del risc i la incertesa (o ambigüitat), i la diferència entre ells. Risc significa que les probabilitats són conegudes. Incertesa significa que les probabilitats són desconegudes. A partir del nivell de risc, es pot decidir si es vol arriscar o no. En l'àmbit de la incertesa, però, és molt més difícil prendre decisions... Es poden fer càlculs amb risc, però no amb incertesa.»

6. Àncora

• «Sempre que hem d'endevinar alguna cosa, fem servir àncores . Comencem amb alguna cosa de la qual estem segurs i a partir d'aquí ens aventurem en territori desconegut .»

  
  

7. Biaix d'associació

• « La tendència a veure connexions on no n'hi ha ... El nostre cervell és una màquina de connexions. Així és com sorgeix el coneixement. Tanmateix, aquest mètode també crea coneixement fals.»

  
  

8. Biaix d'autoritat

• "Sempre que estiguis a punt de prendre una decisió, pensa en quines figures d'autoritat podrien estar exercint una influència en el teu raonament ."

  
  

9. Biaix de disponibilitat

• «Creem una imatge del món utilitzant els exemples que ens vénen al cap més fàcilment. En realitat, les coses no passen amb més freqüència només perquè les podem concebre més fàcilment... Si alguna cosa es repeteix prou sovint, queda emmagatzemada a les nostres ments. Ni tan sols ha de ser veritat.»

  
  

10. Negligència de la taxa base

• « Un menyspreu als nivells de distribució fonamentals. És un dels errors de raonament més comuns... Per a la majoria de la gent, el biaix de supervivència és una de les causes de la seva negligència de la taxa base . Tendeixen a veure només els individus i les empreses que tenen èxit perquè els casos sense èxit no es registren (o no es registren prou). Això fa que descuidin la gran part dels casos "invisibles".»

  
  

11. Justificació per "perquè"

• « Quan justifiques el teu comportament, trobes més tolerància i ajuda. Sembla que importa molt poc si la teva excusa és bona o no. Utilitzar la simple validació 'perquè' és suficient.»

  
  

12. Sort de principiant

• «Una branca particularment complicada del biaix d'associació : crear un vincle (fals) amb el passat . Els jugadors de casino ho saben bé; ho anomenen sort de principiant. Les persones que són noves en un joc i perden a les primeres rondes solen ser prou intel·ligents per plegar. Però qui té sort tendeix a continuar. Convençuts de les seves habilitats superiors a la mitjana, aquests aficionats augmenten les apostes, però aviat rebran una crida d'atenció que els farà pensar quan les probabilitats es "normalitzin" ... La sort de principiant pot ser devastadora, així que protegeix-te dels malentesos tractant les teves teories com ho faria un científic: intenta refutar-les.»

  
  

13. Cigne Negre

• «"Tots els cignes són blancs". Durant segles, aquesta afirmació era inamovible. Cada exemplar blanc ho corroborava. Un cigne d'un color diferent? Impensable. Això va ser fins a l'any 1697, quan Willem de Vlamingh va veure un cigne negre per primera vegada durant una expedició a Austràlia. Des de llavors, els cignes negres s'han convertit en símbols de l'improbable... Un cigne negre és un esdeveniment impensable que afecta enormement la teva vida, la teva carrera professional, la teva empresa, el teu país . Hi ha cignes negres positius i negatius ... Tot i que podem continuar planificant el futur, els cignes negres sovint destrueixen els nostres plans més ben traçats. Els bucles de retroalimentació i les influències no lineals interactuen i provoquen resultats inesperats.»

14. Coneixements del xofer

• «Segons Charlie Munger, un dels millors inversors del món (i de qui he manllevat aquesta història), hi ha dos tipus de coneixement. Primer, tenim el coneixement real. El veiem en persones que han dedicat molt de temps i esforç a entendre un tema. El segon tipus és el coneixement del xofer : el coneixement de persones que han après a muntar un espectacle. Potser tenen una bona veu o una bona imatge, però el coneixement que defensen no és el seu. Deixen anar paraules eloqüents com si llegissin un guió. Malauradament, cada cop és més difícil separar el veritable coneixement del coneixement del xofer ... Els veritables experts reconeixen els límits del que saben i del que no saben. Si es troben fora del seu cercle de competència, callen o simplement diuen: "No ho sé". Això ho diuen sense complexos, fins i tot amb cert orgull. Dels xofers, sentim totes les línies excepte aquesta.»

15. Recol·lecció de cireres

• " Mostrant les característiques més atractives i amagant la resta ."

  
  

16. Il·lusió d'agrupació

• «El cervell humà busca patrons i regles. De fet, va un pas més enllà: si no troba patrons familiars, simplement n'inventa alguns ... Quan es tracta de reconeixement de patrons, som hipersensibles. Recupera el teu escepticisme. Si creus que has descobert un patró, primer considera-ho pura casualitat. Si sembla massa bo per ser veritat, busca un matemàtic i fes que les dades es provin estadísticament.»

  
  

17. Dissonància cognitiva

• «Una guineu es va acostar a una vinya. Va mirar amb entusiasme els raïms grassos, morats i massa madurs. Va posar les potes davanteres contra el tronc de la vinya, va estirar el coll i va intentar agafar el fruit, però era massa alt. Irritat, va tornar a provar sort. Es va impulsar cap amunt, però les seves mandíbules només van mossegar l’aire fred. Una tercera vegada va saltar amb totes les seves forces, tan poderosament que va tornar a aterrar a terra amb un cop sord. Encara no s'havia mogut ni una sola fulla. La guineu va arrufar el nas: "Encara no estan madurs. Per què voldria raïm agre?"» Amb el cap ben alt, va tornar al bosc a grans passes. El poeta grec Èsop va crear aquesta faula per il·lustrar un dels errors de raonament més comuns. Una inconsistència sorgia quan la guineu es proposava fer alguna cosa i no ho aconseguia. Pot resoldre aquest conflicte d'una de tres maneres: (a) aconseguint d'alguna manera agafar el raïm, (b) admetent que les seves habilitats són insuficients o (c) reinterpretant el que va passar retrospectivament. L'última opció és un exemple de dissonància cognitiva. .

  
  

18. Coincidència

• « Tendim a ensopegar a l'hora d'estimar probabilitats . Si algú diu "mai", normalment ho registro com una probabilitat minúscula superior a zero, ja que "mai" no es pot compensar amb una probabilitat negativa. En resum: no ens emocionem massa. Les coincidències improbables són precisament això: esdeveniments rars però molt possibles. No és sorprenent quan finalment succeeixen. El que seria més sorprenent és que mai no arribessin a ser.»

  
  

19. Biaix de confirmació

• «El biaix de confirmació és la mare de tots els conceptes erronis. És la tendència a interpretar la informació nova de manera que sigui compatible amb les nostres teories, creences i conviccions existents . En altres paraules, filtrem qualsevol informació nova que contradigui els nostres punts de vista existents («proves que desmentixen») ... Per lluitar contra el biaix de confirmació, intenta escriure les teves creences, ja siguin en termes de visió del món, inversions, matrimoni, atenció mèdica, dieta, estratègies professionals, i disposa't a trobar proves que la desmentixen.»

  
  

20. Fal·làcia de la conjunció

• «La fal·làcia de la conjunció entra en joc quan un subconjunt sembla més gran que tot el conjunt, cosa que per definició no pot ser el cas... Si s'ha de complir una condició del subconjunt, per molt plausible que sembli, esdevindrà menys probable, no més.»

21. Biaix de contagi

• «El biaix de contagi descriu com som incapaços d'ignorar la connexió que sentim amb certs elements, ja siguin de fa molt de temps o només indirectament relacionats.»

  
  

22. Efecte de contrast

• "Jutgem que alguna cosa és bonica, cara o gran si tenim alguna cosa lletja, barata o petita davant nostre. Tenim dificultats amb els judicis absoluts ."

  
  

23. Fatiga de decisió

• " Prendre decisions és esgotador . Qualsevol persona que hagi configurat mai un ordinador portàtil en línia o hagi investigat un viatge llarg (vol, hotels, activitats, restaurants, temps) ho sap bé: després de totes les comparacions, consideracions i eleccions, estàs esgotat. La ciència anomena això fatiga de prendre decisions ."

  
  

24. Efecte per defecte

• «La majoria de la gent s’aferra al que ja coneix. Encara que ningú indiqui quina és l’opció “correcta”, tendim a repetir el que hem fet sempre. Convertim el passat en la decisió automàtica, i així mantenim les coses tal com estan. La gent anhela el que ja sap . Davant l'opció de provar alguna cosa nova o cenyir-nos a l'opció provada i comprovada, tendim a ser molt conservadors, fins i tot si un canvi seria beneficiós... Tant l' efecte per defecte com el biaix de l'statu quo revelen que tenim una forta tendència a aferrar-nos a com són les coses , fins i tot si això ens posa en desavantatge.»

  
  

25. Deformació Professional

• «"Si la teva única eina és un martell, tots els teus problemes seran claus", va dir Mark Twain, una cita que resumeix perfectament la deformació professional ... En resum: si preguntes a la gent sobre d'un problema concret, normalment el relacionen amb les seves pròpies àrees d'especialització ... Si portes el teu problema a un expert, no esperis la millor solució. Espera un enfocament que es pugui resoldre amb el conjunt d'eines de l'expert.»

  
  

26. Dependència de domini

• « Els coneixements no es transmeten bé d'un camp a un altre. Aquest efecte s'anomena dependència del domini ... Allò que domines en una àrea és difícil de transferir a una altra. Especialment descoratjador és el trasllat del món acadèmic a la vida real, del que és teòricament sòlid al que és pràcticament possible.»

  
  

27. Justificació de l'esforç

• « Quan dediques molta energia a una tasca, tendeixes a sobrevalorar el resultat ... La justificació de l'esforç és un cas especial de dissonància cognitiva ... Sempre que hagis invertit molt de temps i esforç en alguna cosa, fes un pas enrere i examina el resultat, només el resultat.»

  
  

28. Efecte dotació

• «Tendim a atribuir més valor a les coses simplement pel fet de posseir-les. Dit d’una altra manera, quan venem alguna cosa, acostumem a demanar més del que nosaltres mateixos estaríem disposats a pagar. Per això, no us aferreu als objectes. Considereu allò que posseïu com un bé que l’univers us ha confiat només de manera provisional, sabent que pot retirar-ho —o substituir-ho— en qualsevol moment.»

  
  

29. Enveja

• « L'enveja és el tipus d'adulació més sincer; a part d'això, és una pèrdua de temps... Moltes coses provoquen enveja: la propietat, l'estatus, la salut, la joventut, el talent, la popularitat, la bellesa. Sovint es confon amb la gelosia perquè les reaccions físiques són idèntiques. La diferència: el subjecte de l'enveja és una cosa (estatus, diners, salut, etc.). El subjecte de la gelosia és el comportament d'una tercera persona. L'enveja necessita dues persones. La gelosia, en canvi, en requereix tres.»

  
  

30. Expectatives

• « Les expectatives són intangibles, però el seu efecte és força real. Tenen el poder de canviar la realitat. Podem desprogramar-les? És possible viure una vida lliure d'expectatives? Malauradament no. Però pots afrontar-les amb més cautela. Augmenta les expectatives per a tu mateix i per a les persones que estimes. Això augmenta la motivació. Alhora, redueix les expectatives per a coses que no pots controlar, per exemple, la borsa. Per paradoxal que sembli: la millor manera de protegir-te de les sorpreses desagradables és anticipar-s'hi.»

  
  

31. Creixement exponencial

• Entenem intuïtivament el creixement pas a pas. En canvi, no sabem imaginar què passa quan el creixement s’acumula amb el temps. Quan parlem de taxes de creixement, la intuïció no és una bona guia. No funciona.

  
  

32. Efecte de fals consens

• «Sovint sobreestimem la unanimitat amb els altres, creient que tothom pensa i sent exactament igual que nosaltres. Aquesta fal·làcia s'anomena efecte del fals consens ... Assumeix que la teva visió del món no és assumida pel públic. Més que això: no assumeixis que els que pensen diferent són idiotes. Abans de desconfiar-ne, qüestiona les teves pròpies suposicions.»

  
  

33. Falsa causalitat

• « La correlació no és causalitat. Fixeu-vos més en els esdeveniments vinculats: de vegades, el que es presenta com a causa resulta ser l'efecte, i viceversa. I de vegades no hi ha cap vincle.»

  
  

34. Falsificació de la història

• "En ajustar subconscientment les opinions passades per adaptar-les a les presents, evitem qualsevol prova vergonyosa de la nostra fal·libilitat. És una estratègia intel·ligent per afrontar les coses, perquè per molt durs que siguem, admetre errors és una tasca emocionalment difícil... Cal assumir que la meitat del que recordem és incorrecte. Els nostres records estan plens d'inexactituds, inclosos els records aparentment impecables."

  
  

35. Por de penediment

• " El penediment és la sensació d'haver pres la decisió equivocada. Desitges que algú et doni una segona oportunitat... La por al penediment pot fer que ens comportem de manera irracional. Per esquivar la terrible sensació a la boca de l'estómac, tendim a actuar de manera conservadora, per no desviar-nos massa de la multitud."

  
  

36. Característica: efecte positiu

• « El que existeix significa molt més que el que falta ... Tenim problemes per percebre els no esdeveniments. Som cecs al que no existeix. Ens adonem si hi ha una guerra, però no agraïm l'absència de guerra en temps de pau. Si estem sans, poques vegades pensem en estar malalts.»

  
  

37. Il·lusió de pronòstic

• «Aleshores, què és predictible i què no? Algunes coses són força simples. Per exemple, tinc una idea aproximada de quants quilos pesaré d'aquí a un any. Tanmateix, com més complex sigui un sistema i com més llarg sigui el període de temps, més borrosa serà la visió del futur .»

  
  

38. Efecte Forer

• «La gent tendeix a identificar molts dels seus propis trets en descripcions genèriques. La ciència anomena aquesta tendència l'efecte Forer (o l'efecte Barnum ). L' efecte Forer explica per què les pseudociències funcionen tan bé: l'astrologia, l'astroteràpia, l'estudi de l'escriptura a mà, l'anàlisi del bioritme, la quiromància, les lectures de cartes del tarot i les sessions d'espiritisme amb els morts.»

  
  

39. Enquadrament

• «No és el que dius, sinó com ho dius. Si un missatge es comunica de maneres diferents, també es rebrà de maneres diferents. En l'argot dels psicòlegs, aquesta tècnica s'anomena emmarcament . Reaccionem de manera diferent davant de situacions idèntiques, depenent de com es presenten ... Adoneu-vos que tot allò que comuniqueu conté algun element d'emmarcament , i que cada fet, fins i tot ve d'un amic de confiança o el llegiu en un diari de bona reputació, també està subjecte a aquest efecte.»

  
  

40. Error d'atribució fonamental

• « La tendència a sobreestimar la influència dels individus i subestimar els factors externs i situacionals ... Per molt que ens fascini l'espectacle de la vida, la gent que hi ha a l'escenari no són individus perfectes. En canvi, van de situació en situació. Si voleu entendre l'obra actual —entendre-la de debò—, oblideu-vos dels intèrprets. Presteu molta atenció a la dansa d'influències a la qual estan sotmesos els actors.»

  
  

41. Fal·làcia del jugador

• «Amb esdeveniments independents, no hi ha cap força harmonitzadora en acció ... La fal·làcia del jugador ens porta a creure que alguna cosa ha de canviar ... Els esdeveniments sovint estan interrelacionats. El que ja ha passat influeix en el que passarà. Per molt reconfortant que sigui la idea, simplement no hi ha cap força d'equilibri per a esdeveniments independents.»

  
  

42. Pensament de grup

• « Un grup de persones intel·ligents pren decisions imprudents perquè tothom alinea les seves opinions amb el suposat consens. Així, s'aproven mocions que cada membre individual del grup hauria rebutjat si no hi hagués hagut pressió entre iguals. El pensament de grup és una branca especial de la prova social.»

  
  

43. Efecte Halo

• «L' efecte halo es produeix quan un sol aspecte ens enlluerna i afecta la manera com veiem la imatge completa ... Prenem un fet o detall fàcil d'obtenir o remarcable, i a partir d'aquí extrapolem conclusions que són més difícils de concretar... El psicòleg Edward Lee Thorndike va descobrir l' efecte halo fa gairebé cent anys. La seva conclusió va ser que una sola qualitat (per exemple, la bellesa, l'estatus social, l'edat) produeix una impressió positiva o negativa que eclipsa tota la resta, i l'efecte general és desproporcionat.»

  
  

44. Cinta de córrer hedònica

• «Poc després de rebre el gran xec, estaràs tan content o tan descontent com abans. S'anomena a això previsió afectiva: la nostra incapacitat per predir correctament les nostres pròpies emocions... La cinta de córrer hedònica: Treballem dur, avancem i podem permetre'ns coses més i més agradables, i tot i així això no ens fa més feliços .»

  
  

45. Biaix retrospectiu

• «El biaix retrospectiu és una de les fal·làcies més freqüents de totes. El podem descriure encertadament com el fenomen del "ja t'ho deia": en retrospectiva, tot sembla clar i inevitable ... Ens fa creure que som millors predictors del que realment som, cosa que ens fa ser arrogants sobre el nostre coneixement i, en conseqüència, assumir massa riscos.»

  
  

46. ​​Efecte diners de la casa

• « Tractem els diners que guanyem, descobrim o heretem de manera molt més frívola que els diners guanyats amb esforç. L'economista Richard Thaler ho anomena l' efecte diners de la casa . Ens porta a assumir riscos més grans i, per aquest motiu, molts guanyadors de loteria acaben pitjor després d'haver cobrat els seus guanys. Aquesta vella locució —guanya una mica, perd una mica— és un intent feble de minimitzar les pèrdues reals.»

  
  

47. Descompte hiperbòlic

• «Com més a prop estigui una recompensa, més alt pujarà el nostre «tipus d'interès emocional» i més estarem disposats a renunciar a canvi d'ella ... El descompte hiperbòlic es el fet que la immediatesa ens magnetitza ... Tot i que la recompensa instantània és increïblement temptadora, el descompte hiperbòlic continua sent un defecte. Com més poder guanyem sobre els nostres impulsos, millor podrem evitar aquest parany.»

  
  

48. Il·lusió d'atenció

• «Estem segurs que ens adonem de tot el que passa davant nostre. Però, en realitat, sovint només veiem allò en què ens estem concentrant .»

  
  

49. Il·lusió de control

• "La tendència a creure que podem influir en alguna cosa sobre la qual no tenim absolutament cap control ."

  
  

50. Il·lusió d'habilitat

• " La sort juga un paper més important que l'habilitat ."

  
  

51. Biaix dins del grup, Biaix fora del grup

• «En primer lloc, els grups sovint es formen a partir de criteris menors, fins i tot trivials... En segon lloc, fixeu-vos que les persones de fora del vostre propi grup són més similars del que realment són. Això s'anomena biaix d'homogeneïtat de l'exogrup ... En tercer lloc, com que els grups sovint es formen a partir de valors comuns, els membres del grup reben una quantitat desproporcionada de suport per als seus propis punts de vista... Els prejudicis i l'aversió són respostes biològiques a qualsevol cosa estranya. Identificar-se amb un grup ha estat una estratègia de supervivència durant centenars de milers d'anys. Ja no. Identificar-se amb un grup distorsiona la vostra visió dels fets .»

  
  

52. Incapacitat de tancar portes

• «Nosaltres, els simples mortals, fem tot el possible per mantenir obert el màxim nombre d'opcions ... Estem obsessionats amb tenir tants ferros al foc com sigui possible, sense descartar res i estar oberts a tot. Tanmateix, això pot destruir fàcilment l'èxit. Hem d'aprendre a tancar portes. Una estratègia empresarial és principalment una declaració sobre què no s'ha de fer. Adopta una estratègia de vida similar a una estratègia corporativa: escriu què no has de fer a la teva vida. En altres paraules, pren decisions calculades per ignorar certes possibilitats i, quan aparegui una opció, afegeix-la un temps a la teva llista de coses que no s'han de fer. No només t’evitarà molts maldecaps, sinó que també t’alliberarà d’una gran quantitat de decisions innecessàries. Decideix-ho bé una sola vegada i, a partir d’aquí, limita’t a consultar la teva llista en lloc de replantejar-t’ho cada cop que aparegui una nova possibilitat. La majoria de portes no val la pena ni tan sols provar d’obrir-les, encara que el pom sembli fàcil de girar.»

  
  

53. Tendència a la superresposta d'incentius

• «La gent respon als incentius fent allò que els convé. El que cal destacar és, en primer lloc, la rapidesa i la radicalitat amb què canvia el comportament de les persones quan entren en joc o es modifiquen els incentius, i en segon lloc, el fet que la gent respon als incentius en si mateixos, i no a les grans intencions que hi ha al darrere... Si el comportament d'una persona o d'una organització et confon, pregunta't quin incentiu hi podria haver al darrere. Et garanteixo que podràs explicar el 90% dels casos amb aquest fet. Què constitueix el 10% restant? La passió, la idiotesa, la psicosi o la malícia.»

  
  

54. Inducció

• « La inclinació a extreure certeses universals d'observacions individuals ... La inducció ens sedueix i ens porta a conclusions com ara: "La humanitat sempre ha sobreviscut, així que també podrem afrontar qualsevol repte futur". Sona bé en teoria, però el que no ens adonem és que aquesta afirmació només pot provenir d'una espècie que ha durat fins ara. Assumir que la nostra existència fins ara és un indici de la nostra supervivència futura és un greu defecte de raonament. Probablement el més greu de tots.»

  
  

55. Biaix d'informació

• «La il·lusió que més informació garanteix millors decisions ... Oblida't d'intentar acumular totes les dades. Fes tot el possible per solucionar-ho amb els fets bàsics. T'ajudarà a prendre millors decisions. El coneixement superflu no val res, tant si ho saps com si no.»

  
  

56. Error per intenció de tractar

• «En el biaix de supervivència només observem els casos que han tingut èxit, mentre que els fracassos queden invisibles.

  En l’error per intenció de tractar, els fracassos sí que es veuen —els projectes que no funcionen o els cotxes que han tingut accidents—, però es classifiquen de manera incorrecta. En lloc de comptar-los com a evidència del fracàs, s’assignen a una altra categoria, cosa que distorsiona la conclusió final.»

  
  

57. Il·lusió d'introspecció

• « La introspecció no és fiable. Quan fem una introspecció, ens ens inventem habitualment les troballes ... La creença que la reflexió condueix a la veritat o a l'exactitud s'anomena il·lusió d'introspecció ... No hi ha res més convincent que les teves pròpies creences. Creiem que la introspecció desenterra un autèntic autoconeixement. Malauradament, la introspecció és, en gran part, una fabricació que planteja dos perills: en primer lloc, la il·lusió d'introspecció crea prediccions inexactes dels estats mentals futurs. Si confies massa en les teves observacions internes i durant massa temps, podries tenir un despertar molt dur. En segon lloc, creiem que les nostres introspeccions són més fiables que les dels altres, cosa que crea una il·lusió de superioritat.»

  
  

58. Fal·làcia de "Empitjorarà abans de millorar"

• «Una simple cortina de fum, la fal·làcia de "tot empitjorarà abans de millorar" és una variant de l'anomenat biaix de confirmació. Si el problema continua empitjorant, la predicció es confirma. Si la situació millora inesperadament, el client està content i l'expert ho pot atribuir a la seva destresa. Sigui com sigui, guanya.»

  
  

59. Llei dels nombres petits

• «Aneu amb compte quan sentiu estadístiques destacables sobre qualsevol entitat petita: empreses, llars, ciutats, centres de dades, formiguers, parròquies, escoles, etc. El que es ven com una troballa sorprenent és, de fet, una conseqüència monòtona de la distribució aleatòria .»

  
  

60. Biaix de simpatia

• « Com més ens agrada algú, més inclinats estem a comprar-li o ajudar-lo ... Què vol dir "agradable"? Segons la recerca, veiem les persones com a agradables si (a) són atractives externament, (b) són similars a nosaltres pel que fa a l'origen, la personalitat o els interessos, i (c) els agradem.»

  
  

61. Aversió a la pèrdua

• « Temem més la pèrdua que valorem el guany ... De fet, s'ha demostrat que, emocionalment, una pèrdua 'pesa' aproximadament el doble que un guany similar ... La por de perdre alguna cosa motiva més les persones que la perspectiva de guanyar alguna cosa del mateix valor.»

  
  

62. Aglomeració de motivació

• «Els incentius econòmics petits poden tenir un efecte contrari al que s’espera. Quan una persona actua per motius interns —per responsabilitat, compromís o simple bona voluntat—, introduir-hi un pagament, encara que sigui simbòlic, canvia la naturalesa de l’acció. Allò que abans es feia perquè importava passa a percebre’s com una tasca remunerada… però mal pagada. En aquest procés, la recompensa econòmica acaba erosionant la motivació original.»

  
  

63. Negligència de la probabilitat

• « No reaccionem tant a la probabilitat que passi un esdeveniment com a la gravetat del que podria passar si passa. Ens impacta la magnitud del possible dany, però ignorem com d’improbable és. En conseqüència, no tenim una intuïció fiable del risc i distingim malament entre amenaces reals i amenaces exagerades. Com més greu i emocional és un perill, menys ens tranquil·litza saber que la seva probabilitat s’ha reduït.»

  
  

64. Neomania

• «La fascinació acrítica per tot allò que és nou i lluent ens fa confondre novetat amb valor. En canvi, allò que ha resistit segles de canvis i innovacions ha demostrat, precisament, la seva solidesa. Com a regla general, el que ha sobreviscut durant X anys probablement sobreviurà X anys més. Tal com assenyala Nassim Nicholas Taleb, el “filtre de la història” acaba separant els simples trucs passatgers d’allò que realment canvia les regles del joc. I és una aposta amb la qual també em quedo.»

  
  

65. Il·lusió de notícies

• «Fa dos segles, vam inventar una forma tòxica de coneixement anomenada "notícia". Les notícies són per a la ment el que el sucre és per al cos: llamineres, fàcils de digerir i altament destructives a la llarga .»

  
  

66. Síndrome del no inventat aquí

• " Ens enganya fent-nos creure que tot allò que creem nosaltres mateixos és imbatible . La síndrome del no inventat aquí fa que t'enamoris de les teves pròpies idees... Estem borratxos de les nostres pròpies idees. Per tornar a estar sobris, fem un pas enrere de tant en tant i examinem la seva qualitat amb perspectiva."

  
  

67. Biaix d'omissió

• «Sorgeix quan tant l'acció com la inacció condueixen a males conseqüències. En aquests casos, tendim a preferir la inacció; els seus resultats semblen més anodins... El biaix d'omissió sol abundar quan la situació és intel·ligible: una desgràcia futura es podria evitar amb l'acció directa, però aquesta idea no ens motiva tant com hauria de fer-ho. El biaix d'omissió és molt difícil de detectar; al cap i a la fi, l'acció és més perceptible que la inacció.»

  
  

68. Biaix de resultat

• « Tendim a avaluar les decisions en funció del resultat en lloc del procés de decisió. Aquesta fal·làcia també es coneix com l' error de l'historiador ... Mai jutgis una decisió només pel seu resultat, sobretot quan els fets aleatoris i els "factors externs" hi influeixen. Un mal resultat no indica automàticament una mala decisió i viceversa. Així doncs, en lloc d'arrencar-te els cabells per una decisió equivocada o aplaudir-te per una que potser només casualment ha conduït a l'èxit, recorda per què vas triar el que vas fer. Les teves raons eren racionals i comprensibles? Aleshores faries bé de seguir aquest mètode, fins i tot si no vas tenir sort l'última vegada.»

69. Efecte de l'excés de confiança

• « Sistemàticament sobreestimem els nostres coneixements i la nostra capacitat de predir, a gran escala ... Tingueu en compte que tendim a sobreestimar els nostres coneixements. Sigueu escèptics amb les prediccions, sobretot si provenen del suposats experts. I amb tots els plans, afavoriu l'escenari pessimista. D'aquesta manera, teniu la possibilitat de jutjar la situació de manera una mica més realista.»

  
  

70. Pensar massa

• «Si penses massa, aïlles la teva ment de la saviesa dels teus sentiments . Això pot semblar una mica esotèric —i una mica sorprenent venint d'algú com jo, que s'esforça per desfer-se de la irracionalitat del pensament—, però no ho és. Les emocions es formen al cervell, igual que els pensaments racionals i nítids. Són simplement una forma diferent de processament de la informació, més primordial, però no necessàriament una variant inferior. De fet, de vegades proporcionen consells més savis. Es la intuïció.»

  
  

71. Paradoxa de l'elecció

• « Disposar de més opcions pot enriquir una decisió, sobretot quan amplia el ventall inicial i permet descobrir alternatives millors. Si només mires dues possibilitats, gairebé decideixes per defecte; si n’explores deu, la decisió és més informada i, sovint, de més qualitat. El problema apareix quan l’augment d’opcions ja no aporta criteri, sinó soroll. A partir d’un cert llindar, comparar deixa de millorar la decisió i comença a dificultar-la, generant paràlisi, dubtes i insatisfacció posterior. La paradoxa no és tenir opcions, sinó no saber quan deixar de buscar..»

  
  

72. Personificació

• “ Aneu amb compte quan us trobeu amb històries humanes. Pregunteu pels fets i la distribució estadística que hi ha al darrere. La història us pot commoure, però d'aquesta manera la podeu situar en el context adequat. Tanmateix, si voleu commoure i motivar la gent pels vostres propis objectius, assegureu-vos que la vostra història estigui amanida amb noms, dades i cares.”

  
  

73. Fal·làcia de planificació

• « Tot i que t'adones que la majoria dels teus esforços anteriors eren massa optimistes, creus amb tota serietat que, avui, la mateixa càrrega de treball —o una superior— és eminentment factible .»

  
  

74. Efectes de primacia i recència

• « Els primers trets eclipsen la resta. Això s'anomena efecte de primacia ... L' efecte de recència contrastant també importa. Com més recent sigui la informació, millor la recordem ... Si heu de prendre una decisió immediata basada en una sèrie d'"impressions" (com ara característiques, respostes d'exàmens, etc.), l' efecte de primacia pesa més. Però si la sèrie d'impressions es va formar fa algun temps, l' efecte de recència domina... Les primeres i les últimes impressions dominen, és a dir, el contingut intercalat entre elles només té una influència feble.»

  
  

75. Problema amb les mitjanes

• « Tractar amb mitjanes és una tasca arriscada perquè sovint emmascaren la distribució subjacent, és a dir, la manera com s'acumulen els valors ... Si algú utilitza la paraula "mitjana", pensa-t'ho dues vegades. Intenta esbrinar la distribució subjacent. Si una sola anomalia gairebé no té cap influència sobre el conjunt, el concepte encara val la pena. Tanmateix, quan dominen els casos extrems, hauríem de descartar el terme "mitjana".»

  
  

76. Procrastinació

• «La procrastinació és la tendència a ajornar tasques desagradables però importants. Cap projecte es completa sol. Sabem que aquestes tasques són beneficioses; per què, doncs, les continuem posposant? A causa del lapse de temps entre la sembra i la collita. La força de voluntat és com una bateria, almenys a curt termini: si s’esgota, els reptes posteriors se’n ressenten. Aquesta és una idea clau. L’autocontrol no està disponible les 24 hores del dia; necessita temps per recarregar-se.»

77. Reciprocitat

• «El psicòleg Robert Cialdini explica l’èxit d’aquestes i d’altres campanyes similars a partir del principi de la reciprocitat. Les persones tenen una dificultat extrema per sentir-se en deute amb algú altre. La reciprocitat és una estratègia de supervivència molt útil, una forma de gestió del risc. Sense ella, la humanitat —i innombrables espècies animals— fa temps que s’haurien extingit. És el nucli de la cooperació entre persones no emparentades i un ingredient necessari per al creixement econòmic i la creació de riquesa. No hi hauria economia global sense ella. Aquest és el costat positiu de la reciprocitat. Però també n’hi ha una part obscura de la reciprocitat: la represàlia. La venjança genera contravenjança, i ben aviat et trobes immers en una guerra a gran escala.»

78. Regressió a la mitjana

• «Les actuacions extremes tendeixen a anar seguides d’altres menys extremes. Quan escoltis històries com ara: “Vaig estar malalt, vaig anar al metge i al cap d’uns dies vaig millorar” o “l’empresa va tenir un any dolent, vam contractar un consultor i ara els resultats han tornat a la normalitat”, busca el nostre vell conegut: l’error de regressió a la mitjana.»

79. Efecte de prominència

• «La prominència fa referència a un atribut que sobresurt, que crida l’atenció. L’efecte de prominència fa que les característiques destacades rebin molta més atenció de la que mereixen. La informació més visible exerceix una influència desproporcionada sobre com penses i actues. Tendim a descuidar els factors ocults, lents i discrets. No et deixis enlluernar per les irregularitats.»

  
  

80. Error de falta de producte o escassetat

• «La resposta típica a l’escassetat és una pèrdua de claredat. Avalua productes i serveis únicament pel seu valor i els seus beneficis. El fet que un article s’estigui esgotant ràpidament no hauria de ser rellevant.»

81. Biaix d’autoselecció

• «Sempre trio les pitjors cues al banc, a correus o al supermercat? O només ho crec? Sempre que et queixis de mala sort, desconfia del que s’anomena biaix d’autoselecció.»

82. Biaix egoista

• «Tendeixes a atribuir-te els èxits i a atribuir els fracassos a factors externs. Encara que no coneguis el terme, segur que reconeixes aquest biaix de l’institut: si treies una matrícula, era gràcies a la teva intel·ligència i esforç; si suspenies, l’examen era clarament injust.»

  
  

83. Lògica simple

• «Pensar és més esgotador que sentir: el raonament racional exigeix més força de voluntat que deixar-se portar per la intuïció. En altres paraules, les persones intuïtives tendeixen a examinar menys. Comença rebent amb escepticisme fins i tot les respostes lògiques més simples. No tot el que sembla plausible és cert. Rebutja les solucions fàcils que et vénen al cap.»

84. Fal·làcia de la causa única

• «Cap persona amb pensament clar creu que un sol factor expliqui aquests esdeveniments. Més aviat hi intervenen centenars o milers de factors. Tot i així, continuem buscant una única causa a qui culpar. Aquesta fal·làcia és tan antiga com perillosa. Durant segles hem vist les persones com a “mestres del seu destí”. Avui sabem que això és incorrecte. Les accions emergeixen de la interacció de molts factors: genètica, criança, educació, context i fins i tot la química cerebral. Aferrar-nos a la idea de l’autogovern no només és fals, sinó moralment qüestionable. Mentre creguem en causes singulars, sempre podrem assenyalar individus com a “responsables”. La recerca del boc expiatori va de bracet amb l’exercici del poder.»

  
  

85. Efecte adormidor

• «En els records, la font d’un missatge s’esvaeix més ràpidament que el missatge mateix. El cervell oblida d’on prové la informació, mentre que el contingut pot persistir. Així, el coneixement procedent d’una font poc fiable guanya credibilitat amb el temps: la força desacreditadora desapareix abans que el missatge.»

  
  

86. Biaix de comparació social

«La tendència a negar ajuda a persones que podrien superar-te, fins i tot si a llarg termini quedes en evidència.»

87. Gandules socials

• «Apareixen quan el rendiment individual no és visible i es dilueix dins l’esforç del grup. Per què invertir tota l’energia si amb la meitat n’hi ha prou, sobretot si aquesta drecera passa desapercebuda? La mandra social és una forma d’engany —sovint inconscient— de la qual tots som culpables. Quan les persones treballen en grup, el rendiment individual tendeix a disminuir. Aquest efecte es pot mitigar fent que la contribució individual sigui tan visible com sigui possible.»

88. Prova social

• «La prova social —de vegades anomenada instint de ramat— indica que tendeixes a considerar adequat un comportament quan veus que altres el segueixen. Com més persones donen suport a una idea, més certa et sembla; com més gent adopta un comportament, més apropiat el jutges.»

  
  

89. Biaix narratiu

• «Les històries són enganyoses: simplifiquen, distorsionen i ometen allò que no encaixa. Des de les històries personals fins als grans relats globals, ho omplim tot de significat, i això distorsiona la realitat i empitjora les decisions. Sempre que escoltis una història, pregunta’t: qui l’explica, amb quina intenció i què ha quedat fora? Els elements omesos poden ser irrellevants… o poden ser encara més importants que els que s’hi mostren. El problema central de les històries és que et donen una falsa sensació de comprensió, que et porta a assumir riscos més grans i a caminar sobre gel prim.»

90. Tergiversació estratègica

«Com més hi ha en joc, més exagerades tendeixen a ser les afirmacions.»

91. Fal·làcia del cost irrecuperable

• «La fal·làcia del cost irrecuperable és especialment perillosa quan has invertit molt de temps, diners, energia o afecte en alguna cosa. Aquesta inversió esdevé una raó per continuar, fins i tot quan ja és una causa perduda. Com més inverteixes, més grans són els costos irrecuperables i més forta esdevé la necessitat de seguir endavant. Aquest comportament irracional està impulsat per una necessitat de coherència. Al cap i a la fi, la coherència s’associa amb la credibilitat, i les contradiccions ens resulten intolerables. Cancel·lar un projecte a mig camí implica admetre que abans pensaves diferent. Persistir en un projecte sense sentit endarrereix aquesta constatació dolorosa i manté les aparences.»

92. Biaix de supervivència

• «A la vida quotidiana, com que l’èxit és molt més visible que el fracàs, tendeixes a sobreestimar sistemàticament les teves probabilitats d’èxit. Com a observador extern, caus en una il·lusió i t’equivoques sobre com de minúscules són en realitat aquestes probabilitats. Això és el biaix de supervivència: la tendència a sobreestimar l’èxit. Protegeix-te’n visitant sovint les “tombes” de projectes, inversions i carreres que semblaven prometedores. És un exercici trist, però clarifica la ment.»

93. Il·lusió corporal del nedador

• «Sempre que confons els factors de selecció amb els resultats, caus en el que Nassim Nicholas Taleb anomena la il·lusió del cos del nedador. Ves amb compte quan t’animen a lluitar per determinats objectius —abdominals d’acer, un aspecte impecable, ingressos més alts, una vida llarga, un comportament concret o la felicitat—, perquè podries estar confonent selecció amb causa.»

  
  

94. Tendència a la xafarderia

• «S’utilitzen muntanyes de paraules per dissimular la mandra intel·lectual, l’estupidesa o idees poc elaborades. Com més eloqüent és la boira verbal, més fàcil és enganyar-te. Combinada amb el biaix d’autoritat, aquesta xerrameca pot resultar especialment perillosa.»

95. La bogeria del voluntari

• «Aquí entrem en el terreny espinós de l’altruisme. Existeix realment o és, en part, un bàlsam per a l’ego? Tot i que el desig d’ajudar la comunitat motiva molts voluntaris, els beneficis personals hi tenen un paper important: adquirir habilitats, experiència o contactes. De sobte, l’acció ja no sembla tan altruista. De fet, molts voluntaris participen en el que podria anomenar-se “gestió de la felicitat personal”, uns beneficis que de vegades estan molt allunyats de la causa real. En sentit estricte, qualsevol persona que en tregui un benefici o una satisfacció, per mínima que sigui, no és un altruista pur.»

96. El fenomen de Will Rogers

• «Aquest efecte —també anomenat migració escènica— rep el nom de Will Rogers. Se li atribueix la broma segons la qual els habitants d’Oklahoma que feien les maletes i es traslladaven a Califòrnia augmentaven el coeficient intel·lectual mitjà d’ambdós estats. Aquestes estratègies de reclassificació no canvien res en termes reals, però creen una il·lusió impressionant. Per això, periodistes, inversors i consellers d’administració haurien d’estar especialment alerta quan sentin parlar d’augments de mitjanes en països, empreses, departaments, centres de cost o línies de producte.»

97. La maledicció del guanyador

• «La maledicció del guanyador suggereix que qui guanya una subhasta sovint acaba perdent. L’oferta més alta sol ser excessiva, tret que el licitador disposi d’informació crítica que els altres no tenen. Per què hi caus? En primer lloc, perquè el valor real de moltes coses és incert; en segon lloc, perquè com més participants hi ha, més probabilitat hi ha d’una oferta massa entusiasta. I, a més, perquè vols superar els competidors.»

  
  

98. Efecte Zeigarnik

• «Rarament oblides les tasques inacabades: persisteixen a la consciència fins que els pares atenció. En canvi, un cop completes una tasca i la marques com a feta a la teva llista mental, tendeix a esborrar-se de la memòria.»

• Explora tots  els resums de llibres i recomanacions de llibres/llistes de lectura

• Una introducció als conceptes generals del pensament: "Els grans models mentals, volum 1", de Farnam Street (resum del llibre)

• 
  

• Darwin, Munger i més: “Buscant la saviesa” de Peter Bevelin (Resum del llibre)

• Pensament sistèmic i comprensió de com tot es connecta: “Pensar en sistemes” de Donella Meadows (Resum del llibre)